Vilkår

Vilkår

For at sikre, at din shoppingoplevelse forløber godt og sikkert, har vi lavet en oversigt over vores vilkår og betingelser. Gennemse de forskellige overskrifter og få al den information, du har brug for. Formålet er at give dig et overblik over, hvad du kan forvente, når du handler hos AndLight.dk. Hvis du har spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os på +45 44 44 62 44 eller info@AndLight.dk

Generelle oplysninger

Firma: AndLight, en del af Royal Design Group AB, ejet af Story House Egmont

Organisationsform: Aktiebolag (AB)

CVR-nr.: SE556573-242601

Adresse: Porfyrvägen 2, 38237 Nybro, Sverige

Mail: info@andlight.dk

Telefonnummer: +45 44 44 62 44

Bestilling

Hos AndLight kan du bestille produkter via vores website www.andlight.dk.

Når du bestiller via vores hjemmeside, får du som minimum én gratis fragtmulighed med levering i Danmark. Du er derudover også altid velkommen til at bestille til afhentning i vores showroom og kontor, hvor også betalingen kan håndteres. Adressen til vores showroom og kontor er Nelson Mandelas Allé 16, 2450 København SV.

Alle priser er i danske kroner og angives inklusive moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med AndLight indgås aftaler på følgende sprog: Dansk

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse eller faktura, skal du blot sende en mail til info@andlight.dk .

Du skal være fyldt 18 år for at handle på AndLight.dk – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre. Som forældre kan du annullere en ordre, hvis det skulle vise sig, at dit barn under 18 år har foretaget en bestilling hos os.

Betaling

Hos AndLight kan du benytte dig af følgende betalingsmetoder:

Betaling online:

  • Kreditkort
  • Betaling via bankoverførsel
  • MobilePay
  • Apple Pay
  • Google Pay

Beløbet på din ordre hæves først, når ordren sendes fra AndLight. Der kan aldrig blive trukket et større beløb end dét, som du har godkendt ved købet.

Som kunde hos AndLight løber du ingen risiko ved at benytte dit kreditkort, da vi bruger en SSL-forbindelse til at sikre, at der ikke er andre, der ”ser med”, når dit kortnummer eller andre data overføres på nettet.
Kreditkortoplysningerne formidles via AndLight til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Vi ser ikke dine kortoplysninger og kommer aldrig til at se dem, da denne del af handlen håndteres af en PBS certificeret betalingsformidler.

Fragt og levering

Når du bestiller via vores hjemmeside, får du som minimum én gratis fragtmulighed med levering i Danmark! Dette gælder uanset mængde og pris.

Som udgangspunkt sender vi først din ordre, når alle varer er på lager. Hvis du ønsker, at vi delleverer de varer, som er på lager, bedes du kontakte vores kundeservice på info@andlight.dk eller tlf.: +45 44 44 62 44 . Hvis din ordre leveres i delleverancer og dermed sendes i flere omgange, skal du ikke betale for yderligere fragt – har du valgt en gratis fragtmetode vil alle delleverancerne være gratis.

Vi samarbejder med flere forskellige fragtfirmaer såsom Bring, Postnord, FedEx, DHL, vores egen fragtmand og kurérservice for at opnå en så kort leveringstid som muligt. Udover en gratis fragtmetode i hele Danmark og de fleste lande indenfor EU, leverer AndLight også til fordelagtige priser til mange andre lande udenfor EU.

AndLight kan tilbyde levering til Pakkeshop eller privatlevering.
Levering af produkter med en vis størrelse, vil blive leveret til kantsten. Dette vil fremgå, når du vælger din ønskede leveringsmetode. Alle forsendelser med DSV vil kun blive leveret til kantsten. Ønsker du levering til andet end kantsten, skal dette tilkøbes. Du kan tilføje opbæring, montering og medtagelse af emballage.

Hvis ikke levering til et ønsket land fremgår som en mulighed i indkøbskurven, kan du kontakte os, og vi vil herefter forsøge at opnå en fornuftig aftale om levering dertil. Du skal dog være opmærksom på, at der kan forekomme told og afgifter, når en ordre skal leveres i et land udenfor EU. Disse udgifter skal du selv betale for. Da toldregler varierer en del fra land til land, vil vi råde til at tage kontakt til dine lokale toldmyndigheder, så du kan få vished herom.

Hos AndLight har du mulighed for at se leveringstiden på hvert enkelt produkt. Dette gør det muligt for dig at vurdere, om den oplyste leveringstid passer ind i din tidsramme. Ved bestilling af lagervarer hos AndLight kan du sædvanligvis forvente, at ordren er fremme indenfor 1-3 hverdage efter bestilling.

Varer, som vi ikke har på lager, har også en forventet leveringstid oplyst. Leveringstiden på ikke-lagervarer varierer i forhold til den enkelte producent. Du skal derfor være opmærksom på eventuelle forskelle i leveringstid på ikke-lagervarer. Kort efter at din bestilling er lagt, vil du modtage en ordrebekræftelse med information om forventet leveringstid. Når ordren afsendes fra AndLight’s lager vil du tilmed modtage et Track & Trace-nummer, så du har mulighed for at følge din ordres rejse.

AndLight tager forbehold for udgåede varer og varer, der er i restordre. AndLight kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og evt. omkostninger grundet forsinkelser.

Vi gør opmærksom på, at fragtselskaber kan levere din ordre til en anden pakkeshop, end den du har valgt, hvis der er pladsmangel hos den valgte pakkeshop.

Medmindre andet er aftalt, sendes varerne under DAP Incoterms 2010 vilkår.

Modtagelse

For at minimere ressourcespild og dermed passe bedre på miljøet, forekommer det, at vi emballerer med kasser fra andre produkter, end hvor din(e) vare(r) er fra.

Når du modtager din ordre fra AndLight opfordrer vi til, at du tjekker emballagen for eventuelle skader, inden du kvitterer for modtagelsen. Hvis der er forekommet skade på emballagen, skal modtagelseskvitteringen/fragtbrevet som minimum noteres med følgende: ”Pakken beskadiget” eller ”Modtaget med forbehold”. Herefter kan pakken modtages og kvitteringen gemmes.

Hvis du skulle være så uheldig, at ikke bare emballagen er beskadiget men også indholdet/varen, bedes du kontakte AndLight hurtigst muligt med oplysning om ordrenummer. Det er vigtigt i sådanne tilfælde, at alt emballage beholdes, da dette skal bruges som dokumentation på fragtskaden.

Vi anbefaler, at anmeldelse af defekter eller mangler forekommer 24 timer efter modtagelsen til AndLight, da senere henvendelse kan medføre, at transportfirmaet afviser din sag.

Henvendelse kan ske på tlf. +45 44 44 62 44 eller på mail: info@andlight.dk .

Vi vil gøre opmærksom på, at hvis du som kunde giver tilladelse til, at pakken må stilles ved aftalt leveringssted uden kvittering for modtagelse, kan der komme tvivlsspørgsmål om, hvornår en evt. skade på produktet er sket. Vi anbefaler derfor, at denne mulighed kun benyttes, hvis det er yderst nødvendigt. I disse situationer kan der opstå tilfælde, hvor et produkt ikke kan erstattes.

Defekte varer

AndLight vil i tilfælde af fejllevering eller modtagelse af defekte produkter dække omkostningerne til returtransporten. Hvis du har fået leveret et forkert produkt, eller der fremkommer funktionsfejl ved et produkt, opfordrer vi til, at du kontakter os hurtigst muligt. Herefter vil vi sende en betalt postkvittering, som du blot skal påsætte pakken og derefter levere ved postkontor til forsendelse. Medmindre andet er aftalt, vil vi herefter naturligvis ombytte og sende et nyt produkt, så snart vi har modtaget det fejlleverede eller defekte produkt. Læs mere og registrer din defekte vare her.

Vi beder dig venligst om at vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse i emballagen eller en note med ordrenummeret, da dette hjælper vores returafdeling og gør processen hurtigere.

Retur- og fortrydelsesret

Som forbruger har du totalt 365 dages returret, når du handler hos os. Denne består af en fortrydelsesret på 14 dage i henhold til gældende lovgivning samt en udvidet returret fra den 15.-365 dag.

Fortrydelsesret 0.-14. dag

Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti, eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen af varen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.

Hvis du ønsker at fortryde din ordre, skal du sende en utvetydig meddelelse herom samt sende ordren retur. Først når AndLight har modtaget din ordre, vil pengene blive tilbagebetalt til dig. Meddelelsen skal sendes til info@andlight.dk eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen, som du kan finde her.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidigt at give os tydelig besked om det. AndLight er dermed ikke forpligtet til at tilbagebetale pengene til dig, før der er modtaget en meddelelse om fortrydelse, selvom en uafhentet vare er leveret tilbage til AndLight.

Udvidet returret den 15.-365. dag

Hvis du ønsker at returnere din ordre efter din fortrydelsesret er udløbet, har du indtil 365 dage efter modtagelse af varen til at sende en utvetydig meddelelse om, at du ønsker at returnere dit køb samt sende ordren retur. Først når AndLight har modtaget din ordre, vil pengene blive tilbagebetalt til dig. Meddelelsen skal gives ved info@andlight.dk , hvori du skal gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din returret.

Ved køb af en vare i vores showroom har du også 365 dages returret.

Virksomheder og offentlige institutioner kan returnere varer for op til 7.500 DKK. Der ydes ikke returret, hvis summen for de returnerede varer overstiger 7.500 DKK.

Krav til returnering

Returnering af din ordre skal foregå uden unødig forsinkelse, og senest 365 dage efter du har modtaget din ordre. Du skal selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med ordrens returforsendelse og bærer risikoen for ordren fra det tidspunkt, hvor denne leveres til forsendelse.

Produkter skal returneres i originalemballagen. Emballagen skal derfor være i sådan en stand, der gør et videresalg muligt. Det skyldes, at der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse og specifikationer, som er nødvendig information for vores andre kunder. Da der ikke kan skaffes ny emballage til produkterne, har emballagen væsentlig værdi for produktet. Der må ikke sættes andre klistermærker direkte på originalemballage eller skrives direkte derpå. Vi understreger at ødelæggelse eller tilbagelevering i ikke-original emballage har betydning for, om varen vurderes som værdiforringet.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for store og/eller skrøbelige produkter. Vi anbefaler derfor, at du returnerer din ordre via samme fragtmetode, som den blev leveret til dig. Det vil sige, at hvis du har modtaget din ordre på en palle, skal ordren ligeledes sendes retur til AndLight på en palle. Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste 5.000 DKK.

Hvis du skal returnere en ordre, skal den sendes til:

Royal Design Group AB
Returavdelningen Gate 1
Porfyrvägen 2
38237 Nybro
Sverige

Når du har sendt en vare på baggrund af fortrydelses- eller returretten, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din returnering.

Produktets stand når du sender det retur

Når du returnerer en ordre og sender den tilbage til os, så hæfter du for eventuel forringelse af produktets værdi. En forringelse skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå produkternes art, egenskaber og den måde, hvorpå de fungerer. Med andre ord – du kan afprøve produkter på samme måde, som hvis du prøvede dem i en fysisk butik. Hvis produkterne er prøvet udover dette, betragter vi dem som brugt. Det betyder, at du ved returnering af en ordre kun får en del eller intet af købsbeløbet retur afhængig af produktets handelsmæssige værdi. Du må afprøve produkterne, men ikke tage dem i egentlig brug. For eksempel vil en fastmontering af en lampe betragtes som egentlig brug.

Tilbagebetaling

Ved returnering af produkter får du selvfølgelig det beløb retur, som du har indbetalt til os. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes værdiforringelsens beløb produktets købsbeløb.

Hvis du benytter din returret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig senest 14 hverdage fra den dato, hvor vi har modtaget din returordre. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget returordren, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du ønsker at returnere en ordre leveret med palleforsendelse og har nægtet modtagelse af denne palle, forbeholder vi os retten til at fratrække 1.000 DKK fra returbeløbet til dækning af yderligere forsendelsesomkostninger.

AndLight modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Delvis returnering

Har du som privat kunde modtaget et specielt tilbud omfattende mere end ét produkt fra AndLight, kan du benytte dig af muligheden for at delvist returnere din ordre, men ved returnering vil hele din rabat frafalde.

Hvis du har opnået en mængderabat og herefter returnerer en del af købet, leves der ikke længere op til betingelsen for at opnå mængderabat. Du har dermed ikke krav på værdien af rabatten på det resterende køb, som du vælger at beholde.

Reklamationsret

Vi overholder forbrugerlovgivningen, hvilket betyder, at du har ret til at gøre krav gældende i op til to år efter modtagelsen af en defekt vare. Dette forudsætter, at du har fulgt de relevante plejeinstruktioner og har håndteret produktet med normal forsigtighed og omhu.

Hvis du ønsker at gøre et krav gældende, bedes du kontakte vores kundeservice, som vil guide dig gennem processen. De vil bede dig om billeddokumentation, der tydeligt viser fejlen eller defekten..

Fejl og mangler skal rapporteres så hurtigt som muligt eller umiddelbart efter, at de er blevet opdaget. En fejl anmeldt inden for to (2) måneder efter, at du har opdaget den – eller burde have opdaget den – anses altid for at være indberettet inden for rimelig tid. Vi anbefaler kraftigt, at du inspicerer produktet så hurtigt som muligt efter modtagelsen, så eventuelle fejl kan opdages med det samme, og der ikke opstår tvivl om, hvorvidt skaden er opstået efter modtagelsen.

Hvis kundeservice godkender dit krav og beder dig returnere produktet, dækker vi returfragten.

Når du returnerer varen, bedes du angive, hvad der reklameres over ved varen.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav, uden omdeling eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage. Vi anbefaler derudover, at du får en kvittering med bevis og beløb for afsendelse, så du har dokumentation på dine fragtomkostninger.

Når du har sendt en vare på baggrund af reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.

E-mærket

AndLight er godkendt af e-handelsfonden til at benytte e-mærket. E-mærket er en dansk mærkningsordning for tryg og forsvarlig færden og handel på nettet.

E-mærket er tildelt AndLight.dk, da vores website lever op til både lovgivningskrav og e-handelsfondens særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet.

Som kunde sikrer e-mærket:

  • At betalingsløsningen er krypteret og sikkerhedsgodkendt.
  • At du har nem adgang til information angående, hvad dine personlige oplysninger bliver brugt til.
  • At du aldrig vil modtage spam.
  • At betingelser for handel bliver udtrykkeligt fremført før køb.
  • At fortrydelses- og reklamationsret fremgår af den elektroniske ordrebekræftelse.
  • At der tydeligt vil fremgå, hvilken virksomhed du handler med.
  • At modtagelse af elektronisk reklame og nyhedsbreve kun bliver sendt, når du udtrykkeligt har sagt ja til dette.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@andlight.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 DKK og højst 100.000 DKK. Det koster et gebyr at få klagen behandlet. Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

E-handelsfonden kontrollerer løbende at e-mærkede hjemmesider lever op til ovenstående krav.

Du kan få mere information omkring e-handelsfonden og e-mærket her.

Din sikkerhed

Certificeret af Trustpilot

AndLight er certificeret af Trustpilot, hvilket giver dig som kunde den maksimale sikkerhed for en tryg betjening hos AndLight. Dette gælder på tekniske aspekter som kryptografering af betalingsdata og brug af personoplysninger samt handelsmæssige aspekter som at sikre din returret, fortrydelsesret m.v.

Betaling over nettet

Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når din ordre afsendes fra os. Du modtager kvittering/faktura for betalingen, når vi afsender din ordre.

Som kunde hos AndLight løber du ingen risiko ved at benytte dit kreditkort, da vi bruger en SSL-forbindelse til at sikre, at der ikke er andre, der ”ser med”, når dit kortnummer eller andre data overføres på nettet. Kreditkortoplysningerne formidles via AndLight til PBS på en sikker og krypteret SSL-forbindelse. Vi ser ikke dine kortoplysninger og kommer aldrig til at se dem, da denne del af handlen håndteres af en PBS certificeret betalingsformidler.

Du er retligt godt stillet, hvis du betaler med kort på nettet, da du kan få pengene tilbage, hvis:

  • Du ikke har modtaget den vare, du har bestilt.
  • Der er trukket et større beløb, end det beløb, du har godkendt ved købet.
  • Der er trukket et beløb flere gange, end du har godkendt ved købet.
  • Der er trukket et beløb på et tidspunkt, hvor du har opsagt dit kort.

Det er din ret, og de der har udstedt dit kort (oftest din bank), skal give dig pengene tilbage senest 2 dage efter din indsigelse.

Har du spørgsmål til sikkerheden hos AndLight, så ring gerne på tlf. +45 44 44 62 44 eller skriv til os på info@andlight.dk .

Persondatapolitik

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos AndLight.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores service.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

AndLight indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

  • Besøger vores hjemmeside.
  • Gennemfører et køb af vores produkter.
  • Opretter en kundekonto.
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev.
  • Anmelder vores hjemmeside.
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback.

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på AndLight.dk er AndLight ApS, Nelson Mandelas Allé 16, 2450 København SV.

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

AndLight bruger din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev, hvis du under en registreringsproces eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din ordre.

Andre modtagere af personoplysninger

AndLight sælger ikke dine persondata til nogen tredjepart og overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af din ordre.

Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, der fungerer som vores databehandler. Alle persondata, som du oplyser på vores hjemmeside, vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata.
  • At få slettet persondata.

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@andlight.dk.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes på fx et websted ved næste besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website - fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.

Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”Session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”Permanent cookie” - de gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”Permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.

På AndLight.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Her er hvordan du gør det i nogle af de mest populære browsere:

Google Chrome: Gå til 'Indstillinger' -> 'Privatliv og sikkerhed' -> 'Ryd browsingdata' -> Vælg 'Cookies og andre webstedsdata' og klik på 'Ryd data'.

Mozilla Firefox: Vælg 'Indstillinger' -> 'Privatliv & Sikkerhed' -> 'Cookies og webstedsdata' -> 'Ryd data'.

Microsoft Edge: Gå til 'Indstillinger' -> 'Privatliv, søgning og tjenester' -> Under 'Ryd browsingdata' vælg 'Vælg, hvad der skal ryddes' -> Vælg 'Cookies og andre webstedsdata' og klik på 'Ryd nu'.

Safari (på Mac): Vælg 'Safari' -> 'Indstillinger' -> 'Privatliv' -> 'Administrer webstedsdata' og vælg at fjerne cookies.

Nødvendige (18)
  • ASPSESSIONID#
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bibeholder brugerens oplysninger på tværs af side anmodninger.
  • is_eu
    Leverandør
    s.pinimg.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Afgør, om brugeren befinder sig i EU og derfor er underlagt EU's datalovgivning.
  • _ALGOLIA
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTML Cookie
    Formål
    Det er nødvendig for søgefunktionen på hjemmesiden.
  • CONSENT
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    2 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Viser, om den besøgende har accepteret cookies i markedsførings kategorien.
  • basketIdentifier
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 måned
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Nødvendigt for implementering af indkøbskurven.
  • ASPSESSIONIDAQABCDST
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bevarer brugerens oplysninger på tværs af side anmodninger.
  • _flowbox
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    2 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Nødvendigt for implementeringen af Instagram billedgalleriet på hjemmesiden.
  • au
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Anmeldelser og relaterede produkter
  • order-list-sort-descending
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Præferencer for, hvordan listen skal sorteres
  • order-list-sort-column
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Præferencer for, hvordan listen skal sorteres
  • SharedSessionId
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Gemmer oplysninger om indkøbskurven
  • intercom-device-id-dkxsf7d2
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Nødvendig for live chat funktionalitet på hjemmesiden.
  • YSC
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Sørger for, at forespørgsler inden for browseren foretages af brugeren og ikke af andre websteder.
  • HSID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Sikkerheds cookies til at bekræfte den besøgendes autencitet, forhindre bedragerisk brug af login data og beskytte brugerdata mod uautoriseret adgang.
  • SID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Sikkerheds cookies til at bekræfte den besøgendes autencitet, forhindre bedragerisk brug af login data og beskytte brugerdata mod uautoriseret adgang
  • SOCS
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    13 måneder
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Gemmer de besøgendes oplysninger om deres valg af cookies.
  • SIDCC
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Til identifikation af pålideligt webtrafik.
  • remote_sid
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Nødvendigt for implementering og funktionalitet af videoer fra YouTube på hjemmesiden.
Markedsføring (30)
  • JSESSIONID
    Leverandør
    event.getblue.io
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bevarer brugerens indstillinger på tværs af side anmodninger.
  • hash
    Leverandør
    getblue.io
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bevarer brugerens indstillinger på tværs af side anmodninger.
  • AWSALBCORS
    Leverandør
    api.reaktion.com
    Udløber
    1 måned
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Indeholder oplysninger om, hvilken serverklynge brugeren anvender. Dette bruges sammen med belastningsudligningen til at optimere brugeroplevelsen.
  • blueID
    Leverandør
    event.getblue.io
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Indeholder den besøgendes ID. Bruges til at identificere den besøgende, når de vender tilbage.
  • _ga_cid
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    400 dage
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Registrerer et unikt ID, der bruges til at spore, hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.
  • _fbp
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    400 dage
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges af Facebook til at levere forskellige reklame tjenester, herunder bud i realtid fra tredjeparts annoncører.
  • _gcl_au
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    3 måneder
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges af Google Adsense til at eksperimentere med effektiviteten af deres annoncer. Disse finder sted på alle hjemmesider, der bruger Google Adsense.
  • _sn_a
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Implementer pop-up annoncer på hjemmesiden.
  • _sn_m
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Implementer pop-up annoncer på hjemmesiden.
  • _sn_n
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Implementer pop-up annoncer på hjemmesiden.
  • IDE
    Leverandør
    doubleclick.net
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Tilbyder levering af annoncer eller retargeting.
  • ckid
    Leverandør
    getblue.io
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Indsamler data om den besøgendes præferencer på flere hjemmesider - bruges til at optimere hjemmesidens annonce relevans for den specifikke besøgende.
  • ads/ga-audiences
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    Session
    Type
    Pixel Tracker
    Formål
    Bruges af Google AdWords til at gentage annoncer for besøgende, der sandsynligvis vil konvertere til kunder baseret på den besøgendes adfærd online på tværs af hjemmesider.
  • pagead/1p-conversion/#/
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    Session
    Type
    Pixel Tracker
    Formål
    Indsamler data om den brugerens adfærd fra flere hjemmesider for at kunne præsentere mere relevante reklamer.
  • pagead/1p-user-list/#
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    Session
    Type
    Pixel Tracker
    Formål
    Indsamler data om brugerens interesse for specifikke produkter eller begivenheder på tværs af hjemmesider.
  • VISITOR_INFO1_LIVE
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    180 dage
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Tilbyder levering af annoncer eller retargeting, gemmer og sporer en besøgendes identitet, gemmer og sporer interaktion.
  • __Secure-3PAPISID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • NID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    13 måneder
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • __Secure-1PAPISID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • __Secure-1PSIDCC
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • __Secure-3PSID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • __Secure-3PSIDCC
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges af til at målrette og opbygge en profil af den besøgendes interesser for at vise relevant og personlig Google annonceringer.
  • __Secure-1PSID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • APISID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Personaliserer Google annoncer på hjemmesider baseret på nylige søgninger og interaktioner.
  • CONSENT
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    2 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Gemmer den besøgendes præferencer og tilpasser annoncer.
  • via_ads
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • BGK5eB_bypass
    Leverandør
    collect.bannercrowd.net
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • nqOVVB_bypass
    Leverandør
    collect.bannercrowd.net
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • YDzwex_bypass
    Leverandør
    collect.bannercrowd.net
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Opbygger en profil af de besøgendes interesser for at vise relevante og personaliserede annoncer gennem retargeting.
  • lantern
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Gemmer en reference til et besøg for at tildele et salg til marketingkanaler.
Statistik (18)
  • FPLC
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 dag
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Registrerer et unikt ID, der bruges til at føre statistik over, hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.
  • _ga
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    2 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Registrerer et unikt ID, der bruges til at føre statistik over, hvordan den besøgende bruger hjemmesiden.
  • _ga_#
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    2 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges af Google Analytics til at indsamle data om, hvor mange gange en bruger har besøgt hjemmesiden, og datoerne for det første og sidste besøg.
  • FPAU
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    3 måneder
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Tildeler den besøgende et ID. Dette gør det muligt for hjemmesiden at vise antallet af besøgende ved ikke at registrere den samme besøgende flere gange.
  • FPID
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    400 dage
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Registrerer data af statistisk karakter om flere brugeres navigation på hjemmesiden. Bruges til intern analyse og statistik.
  • SNS
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Sætter et unikt ID for det aktuelle besøg. Dette gør det muligt for hjemmesiden at skelne individuelle besøg fra hinanden, hvilket bruges til intern statistik og analyse.
  • sn_global_countdown_last_reset_timestamp
    Leverandør
    sleeknotestaticcontent.sleeknote.com
    Udløber
    Vedholdende
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Sætter et tidsstempel på, hvornår den besøgende gik ind på hjemmesiden. Bruges til analytiske formål.
  • td
    Leverandør
    www.googletagmanager.com
    Udløber
    Session
    Type
    Pixel Tracker
    Formål
    Registrerer data af statistisk karakter om flere brugeres navigation på hjemmesiden. Bruges til intern analyse og statistik.
  • _pin_unauth
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges af Pinterest til at spore brugen af deres ydelser.
  • _pinterest_ct_ua
    Leverandør
    pinterest.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges af Pinterest til at spore brugen af deres ydelser.
  • v3/
    Leverandør
    pinterest.com
    Udløber
    Session
    Type
    Pixel Tracker
    Formål
    Bruges af Pinterest til at spore brugen af deres ydelser.
  • YtIdbMeta#databases
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Vedholdende
    Type
    IndexedDB
    Formål
    Bruges til at indsamle data om brugerens interaktion med integreret indhold.
  • SAPISID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Google indsamler oplysninger om de besøgende til videoer, der er udgivet på YouTube.
  • SSID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Google indsamler oplysninger om de besøgende til videoer, der er udgivet på YouTube på kort, der er integreret med Google Maps.
  • LAST_RESULT_ENTRY_KEY
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges til at indsamle data om brugerens interaktion med inkluderende indhold.
  • nextId
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges til at indsamle data om brugerens interaktion med inkluderende indhold.
  • requests
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges til at indsamle data om brugerens interaktion med inkluderende indhold.
  • TESTCOOKIESENABLED
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    1 dag
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Bruges til at indsamle data om brugerens interaktion med inkluderende indhold.
Præferencer (9)
  • __Secure-ENID
    Leverandør
    google.com
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Denne cookie bruges til at huske dine præferencer og andre oplysninger, såsom dit foretrukne sprog, eller hvor mange resultater du foretrækker at få vist på en side med søgeresultater.
  • VISITOR_PRIVACY_METADATA
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    180 dage
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Afventer
  • yt-remote-cast-available
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Gemmer brugerens præferencer for videoafspiller, når der afspilles en indlejret YouTube video
  • yt-remote-cast-installed
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Gemmer brugerens præferencer for videoafspiller, når der afspilles en indlejret YouTube-video
  • yt-remote-connected-devices
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Vedholdende
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Gemmer brugerens præferencer for videoafspiller, når der afspilles en indlejret YouTube-video
  • yt-remote-device-id
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Vedholdende
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Gemmer brugerens præferencer for videoafspiller, når der afspilles en indlejret YouTube-video
  • yt-remote-fast-check-period
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Gemmer brugerens præferencer for videoafspiller, når der afspilles en indlejret YouTube-video
  • yt-remote-session-app
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Gemmer brugerens præferencer for videoafspiller, når der afspilles en indlejret YouTube-video
  • yt-remote-session-name
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Session
    Type
    HTML Local Storage
    Formål
    Gemmer brugerens præferencer for videoafspiller, når der afspilles en indlejret YouTube-video
Ikke kategoriseret (2)
  • LogsDatabaseV2:V#||LogsRequestsStore
    Leverandør
    youtube.com
    Udløber
    Vedholdende
    Type
    IndexedDB
    Formål
    Afventer
  • device-user-142-login
    Leverandør
    andlight.dk
    Udløber
    1 år
    Type
    HTTP Cookie
    Formål
    Afventer

Logstatistik

Logstatistik bruges på AndLight og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

På AndLight anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med AndLight, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos AndLight ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, og vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til AndLight videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjepart, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos AndLight ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til AndLight ApS via e-mail info@andlight.dk .

Produktanmeldelser

Produktanmeldelserne har til formål at skabe gennemsigtighed omkring produktet og dets kvalitet. Din anmeldelse bør derfor have fokus på selve produktet. Har du kommentarer til AndLight eller har brug for hjælp vedrørende din ordre, skal du rette kontakt til info@andlight.dk , så vil vi gladeligt hjælpe dig.

AndLight ejer rettighederne til produktanmeldelserne og forbeholder sig retten til at publicere produktanmeldelser til bl.a. annoncering og markedsføring.
AndLight behandler anmeldelserne forud for offentliggørelse. Det frarådes dog at inkludere personfølsomme data i produktanmeldelsen; såsom adresse, telefonnummer, e-mail osv. Du har efterfølgende mulighed for at få din anmeldelse slettet ved at rette skriftlig henvendelse til AndLight.

My AndLight

Vi elsker at se smukke produkter komme til live på sociale medier, hvorfor det kan være, at vi spørger om tilladelse til at bruge dit materiale på vores kanaler. Det gælder primært AndLight's hjemmesider*, såvel som andre kanaler, der inkluderer: email marketing, blogposts, Instagram share og mentions, betalt annoncering på Instagram og Facebook, mv.

Ved brug af hashtagget #MyAndLight på et opslag - herefter kaldt ”materiale”, vil AndLight potentielt bede om tilladelse til brug af materiale, giver du tilladelse til følgende:

Du giver AndLight Aps en dansk virksomhed med CVR 32562744, en ikke-eksklusiv, royalty-fri licens til at bruge dit materiale på tværs af landegrænser, der afgøres af AndLight med diskretion og uden forpligtelser til dig med henblik på at bruge dit materiale i deres marketing og/eller andre aktiviteter. Dette inkluderer også retten til at reproducere, distribuere, ændre og redigere dit billede til brug på AndLights hjemmeside, e-mailmarketing, sociale medier og andre kunderelaterede kommunikationskanaler, butiksmaterialer og andre marketingsformål. Ved tilladelse vil du ikke nødvendigvis blive krediteret ved brug af materiale. Derudover giver du AndLight tilladelse til at bruge materialet, hvor du kan blive identificeret i forbindelse med marketing og/eller reklameorienteret formål.

Du giver samtidigt dit samtykke til, at du ejer og/eller kontrollerer rettigheden til det materiale, du har postet, og at du har fået tilladelse fra de personer, der eventuelt ses i materialet. Du giver dit samtykke på, at du er et individ (ikke en virksomhed), at du er mindst 18 år gammel eller har dine forældres samtykke og at AndLights brug af dit materiale ikke overtræder nogle rettigheder fra en tredjepart eller anden lovgivende instans. Du frigør AndLight fra alle forpligtelser om at betale dig for brug af billederne og erklærer samtidig, at det ikke krænker tredjeparts rettigheder eller er brud på lovgivningen, når vi bruger dine billeder.

Hvis du har nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at række ud til os på e-mail info@andlight.dk

* AndLight.dk/.de/.se/.no/.fr/.nl/.pl/.com/.at/.fi/.co.uk/.es/.it/.be/.ch/.hr