Retur

Returnering kontaktformular

Retur

Når du modtager et produkt, som du ønsker at returnere, skal du sørge for at sende produktet tilbage til os og samtidig bestille dit nye produkt. Da betalingen på dit kort er knyttet til din gældende ordre, skal du lave en ny ordre.

Step 1
 
  • Pak dit produkt i original emballage.
  • Emballer produktet i en ekstra indpakning, så originalemballegen ikke beskadiges under fragt. AndLight godtager ikke original emballage hvor der er skrevet, tapet eller sat fragtlabels på.
  • Se mere i vores betingelser her.
  • Markér dit ordrenummer i forsendelsen.
  • Udfyld returformularen til venstre.

Step 2
  • Køb en returlabel hos Postnord eller GLS.
  • Aflevér pakken i din lokale pakkeshop.
  • Returadressen er: Priorparken 853-855, 2605 Brøndby.

Step 3
  • Pengene refunderes så snart vi har behandlet din returpakke.
  • Dette tager normalt 7-10 bankdage.